자주 묻는 질문
FAQ Best
Q
정기구독 신청시 레벨을 모르면 어떻게 하나요?
A
보통 아이의 독서 레벨을 정확히 파악하기 어려워하시는 경우가 많은데요.
정기구독을 신청해 주시면, 저희가 목록을 구성하기 전에 먼저 연락을 드려 아이의 정보를
여쭤보고 있습니다.
그때 아이의 성향이나 평소 즐겨 읽는 책을 편하게 말씀해 주시면, 저희가 알맞은 레벨을
가늠해 맞춤형으로 구성해 드릴 수 있으니 너무 걱정하지 않으셔도 괜찮아요!
Q
도서 파손시는 어떻게 하나요?
A
대여 중인 도서가 찢어지거나 파손된 경우 그대로 보내주시면 수선 가능 여부를 판단합니다. 수선이 불가능할 때는 대여 도서의 대여 횟수에 따라 중고가로 변상해 주시면 됩니다.
Q
정기구독은 한달에 몇권인가요?
A
한 달 대여 금액은 23,000원 상당이며, 요청하시는 레벨이나 도서 종류에 따라 권수는 상이합니다.
Q
일찍보면 조기반납도 가능하나요?
A
사이트의 '주문배송조회' 메뉴에서 직접 조기 반납을 신청하실 수 있습니다.
Q
택배사는 어디인가요?
A
우체국 택배를 이용하고 있습니다.
Q
대여마감일 반납은 어떻게 하나요?
A
대여 마지막 날 메시지로 안내해 드리며, 안내된 날짜에 우체국 택배 기사님이 직접 방문하여 수거하십니다.
Q
배송비는 얼마인가요?
A
16,000원 이상 주문 시 왕복 배송료는 무료이며, 미만일 경우에는 배송료가 부과됩니다.
Q
기본 대여일수는 어떻게 되나요?
A
15일이 기본 대여 일수이며 20, 25, 30일 중 선택하실 수 있습니다.